반갑습니다. 수도권 전문 입주청소 하우스리커버리 대표 임원형입니다.
글에 들어가기 앞서 많은 분들이 찾아와주셔서 늘 감사하다는 말씀을 드리고 싶습니다. 오늘도 쉴새없이 연락이 왔고 계약까지 이뤄졌네요.
질문 하나 드리겠습니다.
견적을 받으실 때 추가금에 대해 자세히 이야기를 들으신 적이 있으신가요? 아마 없을 것이라 생각하는데요.
보통 집청소업체 가격을 안내받을 때 이 추가금에 대해 이야기를 못 듣는 것이 일반적입니다. 듣더라도 축소해서 말할 뿐이지요.
왜 그럴까요?
추가금에 대해 자세하게 이야기하면 계약률이 떨어지기 때문입니다. 개인적으로 이런 업체는 책임감이 있다고 하기 어려울 것 같은데요.
따라서 견적을 안내받으실 때는 추가금이 무엇이 있는지도 꼼꼼하게 확인하셨으면 하는 마음입니다.
저희 하우스리커버리는 유선상으로 확인이 불가능한 오염도에 대한 부분을 제외한 뒤, 견적 안내를 제대로 해드립니다.
1. 대기료
예약 시간에 맞춰서도 이전 세입자분의 이사가 끝나지 않았다던가, 도배가 끝나지 않아서 청소 진행이 늦춰질 경우 대기 시간이 발생할 수가 있습니다.
대기를 해야 할 경우에는 팀원이나 팀장님에게 인건비를 줘야 하기 때문에 대기료가 발생할 수 있다는 점 양해부탁드립니다.
2. 곰팡이, 니코틴, 시트지, 스티커, 뽁뽁이, 문풍지
1) 많은 양의 곰팡이가 있을 경우 시간이 많이 소요되기 때문에 추가 요금이 청구될 수 있습니다.
예시 이미지
2) 천장 몰딩과 걸레받이에 니코틴/ 기름때 /도배풀
이외에 화장실이나 문 증에 니코틴이 쩔어있을 경우 전용 약품을 하나하나 닦아내는 특수 청소가 이뤄지며, 여러번 반복적인 작업과 동시에 살균 소득이 이루어지기 때문에 추가 요금이 들 수밖에 없다는 점 양해 부탁드립니다.
3) 집안 곳곳의 시트지 / 스티커 / 단열재 / 양면테이프가 있을 경우 제거를 해야 합니다. 물론, 2~3개 있을 경우에는 추가 요금을 받지 않지만 집안 곳곳에 붙어 있는 경우에는 비용이 청구됩니다.
3. 오염도가 심각할 경우(심각한 먼지 등), 준공 청소 상태 불량
오염도가 심각할 경우, 평균 청소 시간보다 오래 걸리기 때문에 추가금이 발생할 수밖에 없습니다.
4. 100L 이상의 쓰레기(폐기물이나 쓰레기 및 인테리어 자재 처리가 있는 경우)
저희는 공실을 기준으로 입주/이사 청소를 진행하고 있습니다. 아마 이 부분은 다른 집청소업체와 다 비슷할 것입니다. 폐기물이나 쓰레기 및 인테리어 자재 처리를 해야 할 경우에는 운반 수거하며 배출까지 처리해야 하기 때문에 비용이 청구될 수 있습니다.
5. 반려동물의 털이 많을 경우
반려동물이 털이 많을 경우에는 걸레 재사용이 불가능하게 됩니다.
6. 4층 이상 엘리베이터가 없는 경우
엘리베이터가 없는 경우에는 크고 무거운 고가의 장비들을 전부 오르락 내리락 해야 하기 때문에 인건비를 추가로 줘야 합니다. 엘리베이터 없는 집 추가 금액은 3층부터 2만원이며, 층당 1만원씩 붙습니다.
이 부분은 음식점이랑 동일하게 생각하시면 될 것 같습니다. 음식점도 일이 고될 경우에는 최저시급보다 더 많은 비용을 주지요.
7. 베란다가 많을 경우
사실 저희도 처음에 왜 베란다가 많은데 추가요금을 받는지 궁금했었는데, 거실 창 하나를 하는데 손이 정말 많이 갑니다. 베란다가 많을 경우 거실 창 청소를 하는데 노동강도가 증가하기 때문에 비용이 더 발생할 수가 있습니다.
8. 공급면적 외에 확장된 베린다
베란다가 확장될 경우 방마다 타일로 이루어진 별도의 공간이 생기며 수납공간도 따로 생길 수가 있습니다. 가장 중요한 것은 창문 개수가 늘어나기 때문에 집청소업체 가격에 더 청구될 수 있습니다.
9. 예약해 주신 평수가 공급 평수와 다른 경우
평수는 공급면적과 전용면적이 존재합니다. 저희뿐만 아니라 모든 청소 서비스는 공급 면적을 기준으로 금액을 산정하고 있습니다.
공급면적은 전용면적+주거공용면적이고 전용면적은 실평수라 생각하시면 됩니다.
10. 가전제품(에어컨, 세탁기, 냉장고, 오븐, 식기세척기 등)
가전제품의 경우 겉면은 서비스로 진행될 수 있지만 분해 청소 및 내부 청소의 경우 별도 견적이 책정됩니다.
냉장고는 기본적으로 2만 원이고, 난이도와 상태에 따라 달라집니다.
에어컨은 필터만 2만 원 정도이며, 모델에 따라 달라집니다. 모델에 따라 비용이 달라지는 이유는 모델에 따라 구조가 다르기 때문입니다.
11. 복층형, 비확장형, 테라스 등의 서비스 공간
청소 범위가 늘어나고 노동강도가 증가될 경우 추가금이 발생한다는 점 참고 바랍니다!
12. 주차 요금
주차비가 있을 경우에는 주차비를 부담해 주셔야 한다는 점 양해 부탁드립니다.
13. 외창(창 바깥면)
청소 작업 범위에 외창(창 바깥면), 난간은 추락의 위험이 있으며 중성세제로는 청소가 불가능하고, 옆집이나 아랫집에 오염물이 떨어져 피해를 줄 가능성이 있기 때문에 기본 작업 범위에 포함되지 않고 있습니다.
만약 외창 청소가 필요하실 경우 별도의 추가 요금이 있는데, 32평 신축 확장형일 경우 외부유리창 청소 비용은 25~30입니다.
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추가금을 보고, 이렇게 생각하실 수도 있습니다.
너무 많은 걸로 추가금이 생기는 것이 아닌가?
그렇지 않습니다. 추가 요금이란 일반적인 상식에서 벗어날 경우에만 발생합니다. 노동의 시간과 강도가 증가하기 때문에 추가적인 금액이 발생하는 것이기 때문에 사전에 위와 같은 사항이 있으시다면 사진 찍어서 보내주시는 것을 권해드립니다.
만약 더 궁금하신 점이 있으시다면, 010-2782-9488로 연락 주시면 됩니다!
감사합니다!