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안녕하세요, 하우스리커버리 대표 임원형입니다.
오늘은 많은 분들이 궁금해하시는 질문에 답해드리려고 합니다. "34평 37만원에 어떤 작업을 해주시나요?" 이 질문, 상담 전화 받을 때마다 꼭 나옵니다. 당연한 질문이죠. 가격만 듣고는 어떤 서비스를 받는건지 감이 안 오시니까요.
그래서 이번 포스팅에서는 저희가 현장에 가져가는 장비부터 실제 작업 과정까지 하나하나 공개해드리려고 합니다. 숨기는 거 없이, 있는 그대로 보여드릴게요.
출발 전 장비 체크 - 이게 다 들어갑니다
현장 출발 전 매번 하는 루틴이 있습니다. 장비 풀셋 점검입니다. 작업 도중 "아, 이거 빠뜨렸네" 하는 상황이 나오면 안 되니까요.
방수포 위에 장비를 전부 펼쳐놓고 하나씩 확인합니다. 디월트 공구박스 5~6개, 노란색 폴리셔 본체, 하얀 아이맙 청소기, 카처 스팀기까지. 여기에 세제병 15~20개, 스프레이 10개 이상, 색깔별로 구분된 걸레 더미들까지 더하면 방수포가 꽉 찹니다.
처음 보시는 분들은 "이렇게 많이 가져가세요?"라고 놀라시는데, 이게 다 필요합니다. 공간마다 쓰는 장비가 다르고, 오염 종류마다 접근법이 달라서요.
색깔별 걸레는 교차오염 방지용입니다. 화장실에 쓴 걸레를 주방에 쓸 순 없잖아요. 파란색은 화장실, 초록색은 주방, 노란색은 거실, 이런 식으로 철저하게 구분합니다.
세제도 마찬가지입니다. 독일제 TANEX AZ70 친환경 약품을 기본으로, 타일용·유리용·스테인리스용 전용 세제를 따로 챙깁니다. "만능세제 하나로 다 닦으면 되지 않나요?" 하시는데, 그러면 자재 손상 위험이 있습니다.
34평 신축 아파트 현장 도착
이번 주 수요일 오전, 송파구 문정동 신축 아파트 34평 현장에 도착했습니다. 열쇠 받고 문 열자마자 보이는 풍경은 익숙합니다. 깨끗해 보이는 빈집이지만, 저희 눈에는 다르게 보이죠.
현관에서부터 신발 갈아신고 실내화로 진입합니다. 맨발로는 안 됩니다. 바닥에 백시멘트 분진이 미세하게 깔려있어서 발바닥이 까끌까끌하거든요.
거실로 들어서서 전체를 한 바퀴 둘러봅니다. 창문 프레임, 바닥 모서리, 환기구 위치, 화장실 개수, 주방 구조 확인합니다. 머릿속으로 작업 동선을 그려봅니다. "어디부터 시작해서 어떤 순서로 진행할까?"
신축 아파트라 타일이나 가구는 새것입니다. 하지만 공사 과정에서 생긴 미세한 분진, 창틀 레일에 쌓인 가루, 줄눈 사이에 낀 백시멘트, 이런 것들이 문제입니다. 눈에 잘 안 보이지만 분명히 있습니다.
"신축인데 청소가 필요해요?" 가끔 이런 질문 받습니다. 네, 필요합니다. 오히려 신축일 때 더 중요합니다. 공사 먼지를 완전히 제거하지 않고 입주하면 나중에 더 골치 아파지거든요.
첫 번째 투입 - 아이맙 청소기로 거실 바닥
작업은 항상 바닥부터 시작합니다. 거실 바닥은 넓고 개방된 공간이라 아이맙 청소기를 투입합니다.
아이맙은 일반 물걸레 청소기와 차원이 다릅니다. 물을 뿌리면서 동시에 흡입하는 구조라, 더러운 물이 다시 바닥에 묻지 않습니다. 백시멘트 분진 같은 미세한 가루도 한 번에 잡아냅니다.
청소기를 밀면서 천천히 이동합니다. 서두르면 안 됩니다. 한 번 지나갈 때 완벽하게 처리하는 게 목표입니다. "빨리빨리"보다 "꼼꼼하게"가 저희 원칙입니다.
모서리 부분은 특히 신경 씁니다. 벽과 바닥이 만나는 지점, 문지방 근처, 발코니 경계선 이런 곳에 먼지가 몰려있거든요. 아이맙 헤드를 세워서 세밀하게 작업합니다.
거실 바닥 작업하는 동안 물탱크를 두세 번 비웁니다. 깨끗해 보이던 바닥에서 이렇게 많은 오염이 나온다는 게 신기하실 겁니다. 실제로 고객분들 작업 현장 보시면 "우와, 저게 다 우리 집에서 나온 거예요?"하고 놀라십니다.
두 번째 전선 - 주방에 카처 스팀기 투입
거실 바닥 작업이 마무리되면 주방으로 이동합니다. 주방은 전략이 다릅니다. 신축이지만 공사 중 음식 냄새나 기름기가 묻어있는 경우가 있습니다.
여기서 카처 스팀기가 등장합니다. 100도 고온 스팀으로 오염을 녹여내는 방식입니다. 약품으로 닦는 것보다 훨씬 효과적이고, 잔향도 남지 않습니다.
후드 필터 부분이 제일 까다롭습니다. 겉면은 깨끗해 보여도 필터 안쪽에 먼지가 끼어있습니다. 필터 분리해서 스팀 쏘면 회색 물이 줄줄 흘러내립니다.
가스레인지 주변도 세심하게 봅니다. 버너 주변 홈, 점화 장치 틈새, 이런 곳들도 스팀 노즐로 하나하나 처리합니다. 일반 걸레로는 닿지도 않는 부분들입니다.
상하부장 겉면도 스팀으로 훑습니다. "문짝이야 닦으면 되는 거 아닌가요?" 하실 수 있는데, 신축 아파트는 가구 표면에 보호 필름 떼고 나서 접착제 자국이 남는 경우가 많습니다. 이것도 스팀으로 녹이면 깔끔하게 제거됩니다.
세 번째 포인트 - 하부장 서랍 탈거 청소
주방에서 가장 중요한 작업이 여기 있습니다. 하부장 서랍 탈거 청소입니다. 이게 저희 하우스리커버리의 진짜 차별점입니다.
일반 청소업체는 서랍 겉면만 닦고 끝냅니다. 저희는 서랍을 전부 빼냅니다. 왜냐고요? 레일 안쪽을 보여드리면 이해가 되실 겁니다.
서랍 빼고 레일 안쪽 들여다보면 하얀 분진이 켜켜이 쌓여있습니다. 신축 아파트라 공사 먼지가 그대로 들어간 겁니다. 이걸 그대로 두고 입주하시면, 서랍 열 때마다 먼지가 날립니다.
탈거한 서랍들은 바닥에 일렬로 놓아둡니다. 레일 안쪽은 미세 브러시와 진공청소기로 먼지 완전히 제거합니다. 그다음 전용 세제 묻힌 천으로 닦아내고, 마지막에 마른 천으로 물기 제거합니다.
이 과정 생략하면 나중에 고객님이 직접 하셔야 합니다. 그런데 서랍 빼는 것도 쉽지 않고, 레일 청소는 더 까다롭습니다. "차라리 처음부터 제대로 하고 들어가자"는 게 저희 생각입니다.
서랍 재조립할 때도 신경 씁니다. 레일 맞물림 확인하고, 부드럽게 열리고 닫히는지 테스트합니다. 청소 때문에 가구 망가뜨리면 말이 안 되잖아요.
네 번째 구역 - 화장실 디월트 폴리셔
화장실로 이동합니다. 여기서는 디월트 폴리셔가 주력입니다. 노란색과 검은색 투톤 본체에 원형 패드가 달린 전문 장비입니다.
신축 화장실 바닥 타일, 겉보기엔 깨끗합니다. 하지만 맨발로 밟으면 까끌까끌합니다. 타일 줄눈 사이에 백시멘트 분진이 미세하게 박혀있기 때문입니다.
폴리셔 패드를 바닥에 대고 전원 켭니다. "위잉~" 소리와 함께 회전 시작합니다. 패드가 타일 표면을 쓸고 지나가면서 줄눈 안쪽 분진까지 긁어냅니다.
일반 걸레 청소와는 차원이 다릅니다. 걸레는 표면만 닦지만, 폴리셔는 줄눈 속까지 파고듭니다. 작업 끝나고 맨발로 밟으면 "와, 진짜 다르네"하고 느끼실 겁니다.
벽면 타일도 같은 방식으로 진행합니다. 세로로 세워서 천천히 훑습니다. 샤워부스 유리 근처, 변기 뒤쪽, 세면대 아래쪽, 이런 곳들까지 빠짐없이 작업합니다.
변기와 세면대는 고정 설비니까 탈거는 안 합니다. 대신 주변 모서리 부분을 세밀하게 처리합니다. 변기 하단 볼트 주변, 세면대 하부 배관 연결 부위, 이런 곳에 먼지가 숨어있거든요.
샤워부스는 절대 폴리셔를 대지 않습니다. 유리는 따로 전용 세제와 스퀴지로 처리합니다. 장비는 좋지만, 잘못 쓰면 자재 손상 위험이 있습니다. 적재적소가 중요합니다.
다섯 번째 미션 - 창틀 레일 S-402 진공청소기
거실로 다시 나와서 창틀 작업 시작합니다. 창틀 레일 청소는 S-402 업소용 진공청소기를 사용합니다. 빨간색 원통형 캐니스터에 긴 호스가 달린 강력한 장비입니다.
창틀 레일은 입주청소에서 가장 체감이 큰 부분입니다. "여기 정말 깨끗해지네요!"하고 고객분들이 제일 만족해하시는 구역이기도 합니다.
레일에 쌓인 먼지는 종류가 다양합니다. 공사 먼지, 외부에서 들어온 흙먼지, 미세한 모래 알갱이까지. 이걸 걸레로 닦으면 오히려 더 퍼집니다.
S-402 진공청소기 금속 노즐을 레일 홈에 밀착시킵니다. 강력한 흡입력으로 먼지를 빨아들입니다. 배수 홀 같은 작은 구멍도 노즐로 정확히 찍어서 뚫어냅니다.
한 손에는 진공청소기, 다른 손에는 극세사 천을 들고 작업합니다. 흡입으로 먼지 제거한 다음, 천으로 한 번 더 닦아내는 방식입니다. 2단계 프로세스입니다.
창문 프레임 모서리도 놓치지 않습니다. 프레임과 유리가 만나는 경계선, 잠금장치 홈, 고무 패킹 사이, 이런 곳들도 세밀하게 처리합니다.
작업 끝나고 나면 레일이 반짝반짝합니다. 창문 열고 닫을 때도 부드럽게 움직입니다. 먼지가 끼어있으면 마찰이 생기는데, 그게 없어지니까 작동감이 달라집니다.
여섯 번째 체크 - 환기구와 몰딩
천장 환기구도 빼놓을 수 없습니다. 환기구 커버 분리해서 내부까지 청소합니다. 여기도 공사 먼지가 쌓여있습니다.
커버는 화장실 세면대에서 물로 씻습니다. 솔로 구석구석 문질러서 먼지 완전히 제거합니다. 말린 다음 재조립합니다.
몰딩 라인도 훑습니다. 천장과 벽이 만나는 경계선, 문틀 위쪽, 이런 곳에 먼지가 앉아있습니다. 긴 막대에 천 감아서 쓸어냅니다.
"천장까지 청소하세요?" 네, 합니다. 천장 먼지는 시간 지나면 아래로 떨어집니다. 처음부터 제거해야 나중에 편하십니다.
조명 커버도 분리해서 닦습니다. 커버 안쪽에 미세한 먼지가 끼어있으면 조명 밝기가 어두워 보입니다. 깨끗하게 닦으면 확실히 밝아집니다.
일곱 번째 포인트 - 방 붙박이장 선반 탈거
방으로 이동해서 붙박이장 작업 시작합니다. 주방 하부장과 마찬가지로 선반 탈거 청소입니다.
선반 전부 빼내서 벽에 세워둡니다. 선반 받침대와 레일 안쪽을 확인하면 역시 먼지가 쌓여있습니다. 신축이라 구축만큼 심하진 않지만, 그래도 제법 나옵니다.
받침대 홈을 브러시로 쓸고, 진공청소기로 흡입합니다. 그다음 물걸레로 닦습니다. 마지막에 마른 천으로 수분 제거합니다.
선반도 하나하나 닦습니다. 겉면뿐 아니라 옆면, 뒷면까지. "어차피 물건 올리면 안 보이는데 왜 이렇게까지?" 하실 수 있는데, 먼지가 남아있으면 나중에 옷이나 이불에 묻습니다.
선반 재조립할 때 높이 확인합니다. 받침대 위치가 바뀌면 선반이 삐뚤어질 수 있습니다. 수평 맞춰서 정확하게 끼워 넣습니다.
붙박이장 문짝도 안팎으로 닦습니다. 손잡이 주변, 경첩 부분, 문짝 모서리까지. 작업 끝나고 문 열고 닫아보면 느낌이 확실히 다릅니다.
여덟 번째 마무리 - 베란다 2개 포함
베란다는 기본 포함입니다. 34평 37만원에 베란다 2개까지 기본으로 들어갑니다. 3개부터는 개당 3만원 추가입니다.
베란다 바닥은 주로 타일이나 시트입니다. 여기도 공사 먼지가 많습니다. 아이맙 청소기로 전체를 훑습니다.
배수구 주변이 포인트입니다. 배수구 덮개 열어서 안쪽 확인합니다. 머리카락이나 먼지가 걸려있으면 제거합니다. 물 흐름이 원활해야 나중에 불편함이 없습니다.
벽면 타일도 닦습니다. 먼지 묻은 부분, 얼룩진 부분 전용 세제로 처리합니다. 베란다는 외부와 연결된 공간이라 오염이 쉽게 생깁니다.
에어컨 실외기 주변도 확인합니다. 실외기 자체는 청소 안 하지만, 주변 바닥과 벽은 깨끗하게 정리합니다.
아홉 번째 체크 - 전체 재점검
모든 공간 작업이 끝나면 처음부터 다시 한 바퀴 돕니다. 재점검 시간입니다.
거실 바닥 모서리 다시 확인합니다. 혹시 놓친 부분 없는지, 얼룩 남은 곳 없는지 체크합니다. 창틀 레일도 손가락으로 쓱 훑어봅니다. 까끌한 느낌 없으면 합격입니다.
주방 수납장 열어서 서랍 작동 확인합니다. 레일 맞물림 이상 없는지, 부드럽게 열리는지 테스트합니다. 후드 필터 재조립 상태도 점검합니다.
화장실 바닥 맨손으로 만져봅니다. 까끌까끌한 느낌 없으면 OK입니다. 거울 얼룩, 수전 물때, 변기 테두리까지 다시 한번 봅니다.
방 붙박이장 문 여닫아보고, 선반 높이 확인합니다. 조명 켜서 밝기도 체크합니다. 스위치판 주변 손자국 있으면 닦아냅니다.
열 번째 최종 단계 - 피톤치드 소독
마지막 마무리는 피톤치드 소독입니다. 뿌레 소독기에 피톤치드 용액 넣고 전 공간에 분무합니다.
은은한 숲 향기가 집 안에 퍼집니다. 살균 효과도 있고, 공기도 상쾌해집니다. 신축 특유의 화학 냄새도 많이 줄어듭니다.
소독 끝나고 30분 정도 환기합니다. 창문 전부 열어서 공기 순환시킵니다. 그다음 문 잠그고 현장 정리합니다.
작업에 사용한 장비들 전부 수거합니다. 쓰레기 하나 안 남기고 가져갑니다. 방수포 접어서 차에 싣습니다.
고객님께 작업 완료 연락드립니다. "언제 입주 가능하세요?" "지금 바로 들어가셔도 됩니다" 대부분 이렇게 답변드립니다.
37만원 패키지 정확히 뭐가 포함되나요?
여기까지 읽으셨으면 궁금하실 겁니다. "결국 37만원에 정확히 뭐가 포함되는 건가요?"
34평 기본 37만원 패키지 구성:
✅ 거실, 주방, 화장실, 방 전체 청소
✅ 바닥 청소 (아이맙 청소기)
✅ 주방 기름때 제거 (카처 스팀기)
✅ 화장실 타일 줄눈 청소 (디월트 폴리셔)
✅ 창틀 레일 청소 (S-402 진공청소기)
✅ 환기구 분리 청소
✅ 하부장 서랍 탈거 청소
✅ 붙박이장 선반 탈거 청소
✅ 베란다 2개 포함
✅ 조명 커버 분리 청소
✅ 피톤치드 소독
✅ 후불제
✅ 7일 이내 무상 AS
추가 옵션:
- 베란다 3개부터 개당 3만원 추가
장비 투자는 왜 하나요?
가끔 이런 질문 받습니다. "장비 없이 걸레로만 닦으면 안 되나요? 그럼 더 저렴하게 해주실 수 있지 않나요?"
안 됩니다. 정확히 말하면, 할 수는 있는데 결과물이 완전히 다릅니다.
걸레 청소는 표면만 닦습니다. 아무리 열심히 닦아도 타일 줄눈 속 분진, 레일 안쪽 먼지, 이런 건 제거 안 됩니다. 시간은 3배 들고, 결과는 1/3입니다.
전문 장비는 다릅니다. 아이맙은 물 뿌리면서 동시에 흡입합니다. 디월트 폴리셔는 줄눈 속까지 파고듭니다. 카처 스팀은 100도 고온으로 오염을 녹입니다. S-402는 좁은 틈새 먼지까지 빨아냅니다.
장비 값이 만만치 않습니다. 디월트 폴리셔 하나에 70만원, 아이맙 청소기 100만원, 카처 스팀기 80만원 이상입니다. 여기에 소모품까지 하면 초기 투자 비용이 수백만원입니다.
그래도 투자합니다. 왜냐하면 결과물이 명확하게 다르니까요. 고객 만족도가 높으니까요. AS 전화가 줄어드니까요.
"싸게 대충" 할 생각이었으면 애초에 이 일 시작 안 했습니다. "제대로 하려면 장비부터"가 저희 철학입니다.
다른 업체는 왜 안 하나요?
솔직히 말씀드리면, 하부장 서랍 탈거나 붙박이장 선반 탈거는 손이 많이 갑니다. 시간도 더 걸립니다. 똑같은 37만원 받고 일하는데, 서랍 안 빼고 겉면만 닦으면 훨씬 빠릅니다.
그래서 대부분 안 합니다. "기본 청소 범위에 포함 안 됩니다"라고 하거나, "탈거 청소는 추가 비용입니다"라고 안내합니다.
저희는 기본 포함입니다. 왜냐하면 진짜 깨끗한 집은 안 보이는 곳까지 깨끗해야 한다고 생각하니까요.
고객님이 입주하신 다음, 서랍 열었는데 레일에 먼지 가득하면 기분이 어떨까요? "입주청소 했는데 왜 여기는 안 했지?" 하고 실망하실 겁니다.
그런 상황 만들고 싶지 않습니다. "하우스리커버리는 진짜 구석구석 다 해주네"라는 평가 듣고 싶습니다.
시간이 더 걸려도, 손이 더 가도, 제대로 하는 게 맞다고 생각합니다. 그게 결국 브랜드 신뢰로 돌아옵니다.
후불제는 어떻게 운영되나요?
저희는 후불제입니다. 작업 시작 전에 돈 한 푼 안 받습니다. 작업 끝나고 확인하신 다음, 만족하시면 그때 결제하시면 됩니다.
"만약 마음에 안 들면요?" 당연히 다시 합니다. 고객님이 OK 할 때까지 보완합니다. 그래도 안 되면 환불해드립니다.
실제로 환불한 적은 없습니다. 작업 도중 놓친 부분 있으면 바로 보완하고, 재점검 단계에서 한 번 더 확인하니까 문제될 일이 없습니다.
후불제가 가능한 이유는 저희 작업에 자신이 있기 때문입니다. "돈 받고 대충 하고 튀자"는 생각이면 후불제 못 합니다.
7일 이내 무상 AS도 마찬가지입니다. 입주하신 후 일주일 안에 뭔가 이상하신 부분 있으면 연락 주세요. 바로 나가서 처리해드립니다.
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